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保証
保証およびサポートについて
30日間返金保証
Vuzixのウェブサイトから直接ご購入いただいたすべての製品には、満足保証が付いています。当社は、お客様に製品に満足していただきたいと考えております。万が一、何らかの理由で購入にご満足いただけなかった場合は、製品の発送から30日以内に当社へご返送*いただければ、製品代金のみ全額返金いたします。返送される製品は、元の梱包材や付属品が揃っており、新品同様の状態であるようお願いいたします。部品が不足している場合、返金は受け付けられませんのでご了承ください。返品手順の詳細については、 世界共通保証情報PDF をダウンロードまたはご覧ください。
保証の詳細
製品に不具合があり、修理のために返品が必要な場合は、当社のコールセンターまでご連絡の上、返品承認番号(RMA)**を取得してください。
当社製品の世界共通保証情報については、 こちらをクリックしてください。
* 返金・修理・交換のための製品返送にかかる送料は、購入者の負担となります。
** 修理・交換済み製品を購入者に返送する際の送料は、Vuzixが負担します。
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